Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана применил финансовые санкции к Anorbank за несоблюдение норм законодательства о рекламе. Разбирательство началось после жалобы жителя Ташкентской области на непрозрачные условия маркетинговых акций кредитной организации в социальной сети Instagram.
Выявленные нарушения
В ходе проверки регулятор установил, что банк скрывал от потребителей ключевые параметры своих промо-кампаний. В публикациях отсутствовали:
- Точные сроки проведения стимулирующих акций.
- Лимиты, установленные для участников.
- Информация о комиссиях, которые взимаются при превышении этих лимитов.
Помимо денежного штрафа, Комитет вынес банку предписание оперативно устранить все допущенные несоответствия и строго контролировать содержание рекламных материалов в будущем.